三欧科技宣布，因日本大带宽机型长期存在大量滥用、违规投诉频发，同时该产品底层线路质量不稳定、网络波动丢包问题持续，无法持续保障合规客户稳定使用，经审慎评估，决定永久清退本款日本大带宽产品，不再继续提供该机型服务。

清退时间安排

• 即日起：停止该产品新购、续费，不再开放新增订单。
• 2026-10-20 00:00（凌晨）：现有实例服务终止，届时服务器将停机、资源回收，IP 释放，所有数据清除，无法恢复。

请务必在此日期前自行备份全部业务数据。到期未迁移，数据丢失由客户自行承担。

退费方案

存量客户全部支持退款，退款均需由客户主动发起申请，提供两种申请渠道：

• 后台自助申请：用户在后台提交退款申请，系统自动核算套餐剩余未使用费用，退还至账户余额。
• 工单申请退款：提交工单申请退款，人工审核完成后，款项退还至账户余额。

两种渠道任选其一，请勿重复提交。本次退款仅退回账户余额。

业务迁移说明

本次清退不提供业务迁移服务，请客户自行完成业务备份与转移。请勿继续使用资源开展违规业务。

重要提醒

• 清退期间，三欧科技将持续核查资源使用行为，如检测到违规、滥用行为，可提前直接关停实例，不影响退款申请资格。
• 本次下线仅针对【日本大带宽】特定产品线，其余产品不受影响，正常提供服务。
• 退款相关咨询可提交工单处理。

感谢各位长期的理解与支持，三欧科技后续会持续优化产品线，为合规客户提供更稳定可靠的 IDC 资源。

如需了解更多信息，请访问三欧科技官网。

三欧科技运营团队
2026年10月13日